Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8beta

Điều 1 – Giới thiệu chung

f8beta là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược bóng đá, cầu lông, đá gà, nổ hũ (slot game) và casino trực tuyến. Trang web chính thức của chúng tôi là f8beta.lat.

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa f8beta và người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên"). Các văn bản này có giá trị pháp lý tương đương nhau và được áp dụng đồng thời.

Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên lưu hoặc in lại tài liệu này để tham khảo khi cần. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của f8beta, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f8beta áp dụng chính sách 18+ như một yêu cầu bắt buộc của nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính và thỏa thuận ràng buộc.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và không giả mạo danh tính của người khác.
• Tự nguyện: Tham gia hoàn toàn tự nguyện và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc diện bị cấm: Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi f8beta hay bất kỳ nền tảng liên kết nào.

f8beta có quyền từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng không đáp ứng các điều kiện trên.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên f8beta. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng mà không hoàn trả số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f8beta khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của f8beta.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): f8beta có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng về phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, một số giao dịch có thể bị tạm giữ. Từ chối xác minh sẽ dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản.

3.4 Không chuyển nhượng: Tài khoản f8beta là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc thừa kế dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán: f8beta chỉ chấp nhận các phương thức nạp tiền chính thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn, cùng với tiền điện tử USDT.

4.2 Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được hiển thị chi tiết tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn. Các mức này có thể thay đổi tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và trạng thái xác minh tài khoản.

4.4 Nguồn tiền: Tất cả tiền nạp vào f8beta phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký đứng tên chính chủ tài khoản f8beta. Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền.

4.5 Phí giao dịch: f8beta không thu phí xử lý đối với hầu hết các giao dịch nạp rút thông thường. Tuy nhiên, phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng sẽ do người dùng tự chịu.

Điều 5 – Quy định cá cược

5.1 Đặt cược: Khi bạn xác nhận một lệnh cược trên f8beta, lệnh đó được coi là hợp lệ và không thể hủy trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng được f8beta ghi nhận chính thức.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp tỷ lệ cược và kết quả sự kiện thực tế. Trong trường hợp có sai lệch giữa hệ thống và kết quả thực tế, f8beta có quyền điều chỉnh và kết quả cuối cùng của f8beta là quyết định sau cùng.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, trận đấu hoặc game được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. f8beta có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

5.4 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không đủ điều kiện để xác định kết quả, f8beta sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo chính sách từng loại kèo cụ thể.

5.5 Lỗi hệ thống: Mọi cược được thực hiện trong thời gian hệ thống xảy ra lỗi kỹ thuật đã được xác nhận (ví dụ: tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi phần mềm) sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ. f8beta không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

Điều 6 – Khuyến mãi & Bonus

6.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi khác của f8beta đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể. Các điều kiện này được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.2 Một ưu đãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Không được kết hợp nhiều ưu đãi trùng nhau.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: f8beta nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối xứng (arbitrage betting) để bảo toàn vốn trong khi lấy bonus, hay bất kỳ thủ thuật nào nhằm trục lợi không lành mạnh. Những tài khoản bị phát hiện sẽ bị thu hồi toàn bộ bonus và có thể bị đóng tài khoản.

6.4 Thay đổi và hủy bỏ: f8beta có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến các giao dịch bonus đã hoàn tất hợp lệ trước đó.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng f8beta tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký, sử dụng hoặc truy cập dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc game.
• Hack, tấn công, can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của f8beta.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực đối với nhân viên hỗ trợ của f8beta.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cá nhân.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào của nền tảng.

Điều 8 – Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

f8beta thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ f8beta, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": f8beta cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của f8beta đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

9.3 Trường hợp bất khả kháng: f8beta không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng Internet, thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

9.4 Rủi ro cá cược: Cá cược là hoạt động có rủi ro mất tiền. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. f8beta không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

Điều 10 – Chấm dứt dịch vụ

10.1 Từ phía người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của f8beta. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh cần thiết.

10.2 Từ phía f8beta: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hay các hành vi trái pháp luật khác.

10.3 Sau khi chấm dứt: Mọi khoản bonus chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tại thời điểm đóng tài khoản sẽ bị hủy. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được xử lý hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được chấp thuận.

Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

f8beta có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp khi đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Thông báo qua kênh Telegram hỗ trợ chính thức của f8beta.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 12 – Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Live Chat: Hộp chat trực tuyến ngay trên trang web — phản hồi trong vòng 2 phút
• Telegram: @f8beta_support
• Giờ phục vụ: 24/7, 365 ngày trong năm, bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của f8beta luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong vòng 24 giờ làm việc.